1.怎样才能成为中国医药电子商务网(新龙医药商务网)会员?

答：可以通过网站首页最上方的提示进行注册，填写相关选项并提交指定资质文件后，即可成为中国医药电子商务网(新龙医药商务网)会员用户。注册时需注意：单位类型为必选项，请根据自身情况选择；隶属机构必须选择与您发生业务往来的机构，如没有选择或者选择不正确，注册后则不能正常使用。

2.中国医药电子商务网(新龙医药商务网)注册会员如何登录?

答：企业注册成为中国医药电子商务网(新龙医药商务网)会员后，在网站首页最上方的登录框中填写“用户名”和“密码”，并选择相对应的类型，点击“确认”即可登录。您的正确登录名为：admin@+您注册的会员名。例如，您注册的会员名为jxl,您的登录名为：admin@jxl。
另外，您注册的用户名只有在管理员审核通过以后才可以进行登录，因此您注册成功后，请等待管理人员的通知，得到通知后方可正常使用。

3.首次登陆后出现“您的安全设置不允许安装此控件”的情况怎么办?

答：需要进行以下操作：

1.在电脑桌面上找到浏览器图标，选中之后点击右键，选择菜单中的“属性”：

2.“属性”打开后，选择“安全”按钮，会出现信任站点添加，点击“受信任的站点”，点击“站点”按钮：

3. 在空白栏上填写https://www.xleyao.com，点击“添加”，然后点击确定保存。

4.注册后如何修改注册信息?

答：通过如下操作进行修改，会员登录并进入会员自助协同，点击“会员资料管理”中的“基本信息”选项，修改您的个人信息、联系信息、公司信息等，并点击“保存”；修改成功后，将会出现“保存成功”提示。

5.如何使用网上采购订单?

答：进入协同商务后，在左侧的菜单里有“采购订单管理”选项，单击选项前的“+”号展开选项，双击“网上采购订单”进入到采购订单界面。首先，在右上角选择“订单分类”，中国医药电子商务网现有中药、西药、计生三种订单分类，其中中药仅包含中药饮片，其他中成药包含在西药内；订单分类一经选定则不可更改。第二步，订单分类选择好之后，在“明细集合”里单击“商品名称”下的空格，输入药品名称的汉语拼音首字母缩写，例如，白加黑，则要输入“bjh”，然后点击回车。第三步，在弹出的“药品目录”中选择自己需要的药品，双击该药品名称，并点击确定选择。第四步，修改订单数量。（注意：选择完一种药品需要选择第二种时，使用键盘上的“↓”键。）第五步，所有药品选择完之后，点击页面最上方的“发送订单”，订单将会被发送到开票员手中。

6.在网上采购订单中调用采购模板时,为什么有些选定的商品没有显示?

答：注册会员登录自己的协同商务平台后，如采购订单模板中选购的商品在我们的库存里如果处于无货状态，或是已经售完的，则该商品在您调用时会自动过滤掉，不予生成及显示。

7.在网上采购订单中填写的商品怎样删除？

答：单击您想删除的药品，点击鼠标右键，选择“删除记录”。

8.在信息中心发布信息后为什么在网页上没有显示？

答：供应商会员发布的商业信息需经过管理员审核才可以在网页上显示，您发布消息成功后请耐心等待管理员审核，不需再次发布，以免重复发送信息。

9.在网上如何查询商品流向？

答：供应商会员登陆协同商务后，在左侧的菜单里有“流向查询”选项，单击选项前的“+”号展开选项，双击“商品销售流向查询”进入到流向查询界面。首先，双击“起始日期”和“终止日期”，选择流向的时间段。第二步，在“商品名称”处，输入所查询商品的名称，回车选择商品。第三步，单击页面最上端的“查询”，即可看到流向数据。

10.如何与中国医药电子商务网的客服人员联系？

答：可以通过以下三种方式联系客服人员：
在线QQ：819044250　745260960（新龙电子商务）
客服热线：010-87722680 87722681
电子邮件：xlec_net@163.com