一方面，是新医改带来的压力，零售药店纷纷在思考新出路;一方面，是“大健康”概念的兴起，市场空间巨大。而自去年开始得到国家政策扶植的国粹——中医药，却在这二者之间架起了一道桥梁，其中，最引人注目的是：中药饮片。

　　7月12日，来自全国各地的140余家药品零售连锁企业冒着酷暑齐聚广东省普宁市。虽然，普宁药材市场曾经的辉煌依然让当地人津津乐道，但经过二十多年的没落，已是风光大减。显然，如此众多的连锁企业汇集到这个小小的县级市，另有原因。

　　康美药业股份有限公司OTC事业部总经理李汉辉告诉记者，这一百多位连锁的高管是应邀来参加他们企业举办的“中药发展黄金时代之药店机会高峰论坛”。

　　一个制药企业举办的会议，能吸引如此多的连锁参加，在国内并不多见，尤其，在经历过品牌药与终端貌合神离、终端呼唤品牌药共建这样的冰火两重天的阶段之后的2010年。那么，是什么原因吸引众多连锁精英来参会呢?

　　药店的共同压力

　　此次论坛上，不管是公开发言还是私下讨论，与会者对于零售药店面临的竞争压力都表示出足够的重视。正如马应龙大药房总经理王健所说，2000年之前，开药店是开一家火一家，但当下的行业现状是，不管是连锁药店还是单体药店，普遍感觉活得很艰难，活不下去的也大有人在。

　　药店圈面临的压力主要来自三个方面：首先是房租成本和人员费用迅速抬升，尤其是前者，已经成为压在药品零售业头上的一座大山。在房地产价格普遍飙升的全国大气候下，房租的压力已经由一线城市向二三线城市扩散。其次，是新医改带来的冲击，虽然不如之前业界估计的那样迅猛，但随着新医改的深化正逐渐显现，某些地区的药店客流量下降达到30%，这部分顾客被基层医疗机构的优惠政策吸引走了。第三是人才的瓶颈，连锁药店要扩张，最关键还在于人才，没有好的店长店员和相应的管理人才，开店越多就可能亏损越厉害。

　　众多连锁高管纷纷表示，在这三个压力中，最急迫的是如何应对新医改带来的冲击。房租成本与人员费用抬升是社会大气候，药品零售企业无法独自改变;人才的培养需要一个过程，虽然许多连锁企业已经通过与高校联合培养等方式在努力，但显然不可能一蹴而就。只有积极拓展新的营销思路，重新提高药店的集客能力，进一步强化药店的盈利能力，才可能在当前的市场环境下求存并发展。

　　寻求突破的路径

　　几年前就提出的药店经营多元化，从2009年开始，不再是概念，已成为药店圈应对新医改冲击的法宝——在2010年进行得如火如荼。虽然，有不少连锁取得了一定地方成绩，但总体上来说，大家都还处于摸索阶段。

　　深圳友和药房连锁的总经理詹文禄告诉记者，在他看来，新医改的冲击是好事。给群众提供购药的便利性和降低药品的价格，是我国零售药店的第一个阶段的历史使命，已经基本完成;从现在开始，应该担负起第二个阶段的历史使命，即为群众输送“大健康”。零售药店是自我药疗与自我保健领域的主力军，前者是基础，后者是未来，不应该和基层医疗机构去拼“治已病”。

　　湖南怀仁大药房董事长林承雄表示，药店的多元化经营，应该紧紧围绕“大健康”这个核心。他给怀仁大药房的定位就是：成为老百姓的健康顾问。

　　虽然药店多元化有诸多经营内容可列为重点选择，譬如母婴产品、药妆、健康食品等，但参加论坛的代表一致认同：中医药应该作为主攻方向之一。

　　云南鸿翔一心堂董事长阮鸿献表示，新医改把“治未病”提到了前所未有的高度，这是整个社会的发展方向，中医药物美价廉，是“治未病”的首选。王健则更加直接地指出，国医在群众中有着广泛的市场基础，向中医药要市场份额，是药品零售企业对市场现状的一种补救。

　　药店之饮片机遇

　　以中医药来摆脱药店困境，具体应该怎么做呢?石家庄新兴大药房董事长郭生荣认为，应该选择中药饮片作为突围的主要方向。一是国家政策正在放开，各地的连锁药店应该积极探索“坐堂医”模式，这是社区医疗机构的短板;二是“药食同源”的观念在群众中根深蒂固，中药饮片在养生和保健方面的市场空间巨大。他说，“张悟本现象”从某个角度来看，其实说明了老百姓对于食疗方面的健康需求非常之大。

　　济南漱玉平民大药房总经理秦光霞表示，以往饮片市场鱼龙混杂、产品质量堪忧的状况，因为康美药业为代表的品牌饮片企业的兴起，正逐步得到改善，这使得连锁药店以饮片作为营销主攻方向之一有了物质基础。

　　康美药业副董事长许冬谨表示，做好饮片是康美的一种责任：一方面，为中医院的临床使用提供优质饮片，可以让医生去专心搞好国医的传承;一方面，为零售药店提供优质饮片，可以让群众得到相对物美价廉的疾病治疗与保健养生。她说，康美和连锁药店在饮片方面的合作，是要打造一种价值链，实现“你、我、他”——即药店终端、上游药企和消费者的三方共赢。因此，除了提供优质的饮片产品，在店员培训、营销活动支持乃至消费者教育等各个方面，康美药业都将与药品零售连锁企业一道，共同把饮片市场这个蛋糕做大。